质保期限
| 部位 | 质保 | 条件 |
|---|---|---|
| 钢骨架 | 12 个月 | 无事故和超载 |
| 焊缝 | 12 个月 | 无机械损伤 |
| 屋面 | 12 个月 | 雪荷载不超过 300 kg/m² |
| PVC 窗 | 12 个月 | 制造缺陷 |
| 内装 | 12 个月 | 无机械损伤 |
| 电气 | 12 个月 | 电网无过载 |
| 涂层 | 12 个月 | 无磨蚀性作用 |
属于质保范围的
- 焊接部位的骨架锈蚀（制造缺陷）
- 正常使用下接缝透风
- 无外力损伤的屋面渗漏
- 门窗五金工作不正常
不属于质保范围的
- 非我方承运时运输造成的损伤
- 长期浸水（洪涝）导致的锈蚀
- 机械或人为破坏
- 改装造成的后果
怎么报修
- 致电 +7 701 947 10 80 或发邮件到 info@intermodule.kz
- 描述缺陷并附照片
- 工程师在 5 个工作日内到场
- 质保维修免费，处理时限最长 14 天
常见问题
质保期是 12 个月还是更长？
整机 12 个月，覆盖骨架、焊缝、屋面、门窗、内装和电气。这是写进合同的条款，不是口头承诺。
偏远项目也能上门吗？
能。工程师在 5 个工作日内到场，质保期内不收费。极偏远的地点可能需要协调交通，时间会相应延长。
自己改装会影响质保吗？
涉及结构、围护和电气的改装会使相关部位失去质保。想改的话事先沟通，我们给出可行的做法。
